隐私政策
欢迎您使用 头发呢。头发呢 由 成都白白毛毛科技有限公司 （以下简称“我们”）运营并提供服务。我们非常重视您的个人信息和隐私保护，并将按照合法、正当、必要、诚信原则处理您的个人信息。
本隐私政策用于说明：在您使用头发呢 App、相关网页及服务过程中，我们如何收集、使用、存储、共享和删除您的个人信息，以及您享有的相关权利。
1. 我们收集的信息
为向您提供登录、头皮/发际线分析、护理计划、提醒通知、会员订阅、历史追踪等服务，我们可能根据具体功能收集以下信息：
- 账号信息：手机号、登录令牌、昵称、头像。
- 个人档案信息：年龄、性别、头皮敏感度、问卷答案、病史或健康情况描述等您主动填写的信息。
- 上传内容信息：头皮/发际线照片、产品图片、头像，以及与上传内容相关的时间、角度、尺寸、设备基础信息。
- 使用记录信息：评估结果、趋势记录、护理计划、任务打卡、订阅状态、订单状态、提醒设置。
- 设备与日志信息：设备型号、操作系统版本、App 版本、网络请求日志、错误日志、必要的操作记录。
- 通知授权状态：仅在您主动授权后，用于发送复诊、护理、打卡等提醒通知。
如果您拒绝提供某些必要信息，可能导致对应功能无法使用，但不影响您使用其他基础功能。
2. 信息使用目的
我们会在实现产品功能及保障服务稳定运行所必需的范围内使用您的信息，包括：
- 完成注册登录、身份识别和账号安全校验。
- 保存您的基础资料、问卷和历史记录，便于持续追踪观察。
- 生成头皮、发量、发际线、发缝、产品等分析结果与护理建议。
- 向您展示会员状态、处理订阅购买、恢复购买及相关售后服务。
- 在您授权后发送系统通知、用药提醒、复诊提醒和打卡提醒。
- 进行故障排查、风控校验、服务优化和安全保障。
- 履行法律法规规定的义务或响应有权机关的合法要求。
3. 系统权限说明
为实现特定功能，产品可能会申请以下系统权限：
- 相机权限：用于拍摄头皮、发际线和产品照片，生成健康分析与追踪记录。
- 相册权限：用于选择历史照片、产品图片和头像。
- 通知权限：用于发送用药、复诊和每日打卡提醒。
您可以在设备系统设置中关闭相关权限。关闭后，相关功能可能无法正常使用，但不会影响其他不依赖该权限的功能。
4. 我们如何共享、转让和公开披露信息
我们不会出售您的个人信息。未经您的单独同意，我们不会向无关第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：
- 为实现核心功能而接入的服务提供方在其必要处理范围内使用相关信息，例如：
- 七牛云：用于图片等文件的对象存储与访问。
- 腾讯云短信：用于发送登录验证码短信。
- Apple：用于 iOS 应用内购买、订阅恢复及交易校验。
- AI 服务提供方：用于根据您上传的图片生成分析结果与建议。
- 根据法律法规规定、诉讼争议处理需要，或行政、司法机关依法提出要求时。
- 在发生合并、分立、收购、资产转让等情形时，如涉及个人信息转移，我们会要求承接方继续受本政策约束。
除法律法规另有规定外，我们不会公开披露您的个人信息。
5. 信息存储与保存期限
我们会在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
- 您的账号信息会在您持续使用服务期间保留。
- 您的分析记录、问卷、计划和趋势数据会在您账号存续期间保存，以便您查看历史记录。
- 验证码、日志等安全相关信息会在满足安全审计、故障排查和合规要求的合理期限内保存。
当超出保存期限，或您注销/删除账号后，我们会在法律法规允许的范围内对相关信息进行删除或匿名化处理，但法律法规要求保留的信息除外。
6. 数据安全
我们会采取合理可行的安全措施保护您的信息，包括但不限于：
- 通过访问控制、权限隔离等措施限制信息访问范围。
- 使用传输加密、鉴权校验等机制降低信息被非法获取的风险。
- 对关键数据进行最小化处理，并持续进行故障排查与安全加固。
但请您理解，互联网环境并非绝对安全，我们将尽力保障您的信息安全。
7. 您的权利
在法律法规规定范围内，您对自己的个人信息享有以下权利：
- 查询和更正：您可在产品内查看并修改昵称、头像、档案等信息。
- 删除：您可在 App 内通过 我的 > 删除账号 发起账号删除。
- 撤回授权：您可在系统设置中关闭相机、相册、通知等授权。
- 注销账号：删除账号后，与该账号相关的业务数据将在合理范围内被清理，且该操作不可恢复。
如您需要进一步行使相关权利，可通过本政策载明的联系方式与我们联系。
8. 未成年人保护
如您为未成年人，请在监护人阅读并同意本隐私政策后，在监护人的指导下使用本服务。若我们发现存在未经监护人同意收集未成年人个人信息的情形，将依法尽快处理。
9. 健康管理说明
本产品提供的 AI 分析、评分、建议和展示内容，仅作为健康管理参考，不替代医生面诊、检查、临床诊断、治疗建议或处方。如您存在持续脱发、头皮炎症、明显不适或其他异常情况，请及时到正规医疗机构就诊。
10. 本政策的更新
我们可能根据业务调整、法律法规要求或产品功能更新适时修订本隐私政策。更新后的版本会通过 App、网页或其他合理方式向您展示。若更新内容对您的权利义务产生重大影响，我们会以显著方式提示您。
11. 联系我们
如您对本隐私政策或个人信息保护事项有疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：
- 运营主体：成都白白毛毛科技有限公司
- 联系邮箱：baimaostudio@foxmail.com